支援
Knock 是個小小的 App，所以這一頁也很短。如果你的問題不在這裡，寫信給我，你會收到一封真人寫的回覆。
對方的小工具沒有亮起來。
敲門是以通知的形式送達的，所以對方的手機必須允許通知：「設定」▸「Knock」▸「通知」。如果對方正好在自己的安靜時段裡，那次敲門就是刻意安靜送達的：小工具還是會更新，只是不出聲。
對方給我的代碼用不了。
代碼的效期是一天，而且只能用一次。如果已經過期或被用過了，就跟對方要一組新的，或者直接掃描對方的 QR 碼：那更快，也不會在你看著它的時候過期。
我可以和一個以上的人使用 Knock 嗎？
一個人是免費的，重要的功能都在。一次性的解鎖可以把上限提高到八個人，並打開所有表情符號。沒有訂閱，以後也不會有。
如果我解除配對，會發生什麼事？
你們之間的連結會在兩邊同時刪除，連續天數和加密金鑰也一併消失。這件事無法復原，你們得從頭再配對一次。
我要怎麼封鎖一個人？
「設定」▸ 對方的名字 ▸「封鎖」。這會解除你們的配對，並且讓對方無法再和你配對。對方不會收到任何告知，在他那一端，這看起來就像一封被安靜婉拒的邀請。
Knock 沒有開啟 FaceTime。
兩個人都要填入自己 FaceTime 所使用的電子郵件或電話號碼。Knock 會在你第一次敲門時詢問，跳過也沒關係。沒有填，敲門依然是個完整的訊號，只是不會撥出通話。
漏掉一天，連續天數還保得住嗎？
一個月一次，可以。每個月會給你一天的寬限，所以漏掉一天不會毀掉一段長長的紀錄。同一個月裡漏掉兩天就會。
我換了新手機。
登入同一個 iCloud 帳號，你的那些人就會跟著你過來：加密金鑰是透過 iCloud 鑰匙圈傳遞的，而 iCloud 鑰匙圈由 Apple 端對端加密。